Política de privacidad — LBS Logistics
1. Finalidad de la recopilación de datos personales
LBS Logistics se compromete a proteger su privacidad y a garantizar la máxima transparencia en el tratamiento de su información personal.
Recopilamos los datos de nuestros clientes para los siguientes fines:
Prestar asistencia al cliente en relación con pedidos, pagos y entregas.
Facilitar información sobre productos y servicios, así como responder a las consultas de los clientes.
Enviar notificaciones sobre promociones, nuevos servicios y actualizaciones de productos.
Resolver incidencias que puedan surgir durante el proceso de compra o de entrega.
2. Alcance de la recopilación de información
Recogemos la información personal que usted proporciona voluntariamente al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, incluida, entre otras:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de entrega
3. Plazo de conservación de la información
La información de los clientes se almacenará de forma segura hasta que el propio usuario solicite su eliminación o elimine manualmente sus datos iniciando sesión en su cuenta.
En todos los demás casos, la información personal permanecerá confidencial y se conservará de forma segura en los servidores de LBS Logistics.
4. Destinatarios y acceso a los datos personales
Su información personal puede ser accesible o divulgarse en circunstancias específicas:
Socios logísticos: las empresas de transporte y entrega pueden recibir su nombre, dirección y datos de contacto para completar el envío.
Empleados autorizados: determinados departamentos pueden acceder a la información de los clientes para prestar servicios y soporte.
Socios comerciales: proveedores de servicios o contratistas externos pueden ayudar a ejecutar los servicios mencionados en la Sección 1, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
Requisitos legales: podremos revelar información personal si así lo exige la legislación aplicable o cuando resulte necesario para cumplir con procedimientos legales.
Operaciones societarias: en caso de fusión, adquisición o cesión parcial del negocio, su información podrá ser compartida con la entidad adquirente, la cual seguirá protegiéndola de acuerdo con la presente política.
5. Responsable del tratamiento y datos de contacto
Nombre de la empresa: LBS Logistics LTD
Código fiscal: 0319231548.
Sede central: 7th Floor, Vista Building, 19-21 Tan Cang, Thanh My Tay Ward, Ho Chi Minh,Vietnam
Hotline: (+84) 96 166 85 92
Email: Infor@lbsservice.com
6. Derechos de los clientes: acceso, rectificación y supresión
Si desea acceder, modificar o eliminar la información personal que LBS Logistics almacena sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Hotline: (+84) 96 166 85 92
Email: Infor@lbsservice.com
Nuestro equipo de atención le ayudará con la mayor rapidez posible a revisar y actualizar su información.
7. Reclamaciones y resolución de uso indebido de datos
En LBS Logistics, la protección de sus datos personales es una prioridad absoluta.
Garantizamos que toda la información de los clientes se utilice únicamente para fines comerciales legítimos y en estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos.
No vendemos, compartimos ni alquilamos los datos de nuestros clientes a terceros.
En caso de disputa o reclamación relacionada con el uso indebido de información personal, LBS Logistics se compromete a investigar y resolver la incidencia en un plazo máximo de
tres (3) días laborables desde la recepción de la notificación.
Para cualquier consulta o preocupación relacionada con la privacidad de los datos, puede dirigirse a:
Hotline: (+84) 96 166 85 92
Email: Infor@lbsservice.com
8. Compromiso con la seguridad de los datos
LBS Logistics aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente al acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados.
Todas las transmisiones de datos se cifran y el acceso se limita exclusivamente al personal autorizado.
Somos conscientes de que la protección de su información no solo constituye una obligación legal, sino también un elemento esencial para mantener la confianza de nuestros clientes y socios.